ATG

Spela med måtta.

SPELA OCH MÅ BRA

Hos ATG ska alla må bra i sitt spelande. Så enkelt är det. Här har vi samlat tips, information och verktyg för att hjälpa dig att må bra i ditt spelande. Det är vårt spelansvar och har du frågor om det kan du alltid mejla spelansvar@atg.se

Mina gränser

För att kunna spela hos ATG måste du först sätta vissa gränser. Det finns insättningsgränser, förlustgränser och tidsgränser. Vissa är obligatoriska och några frivilliga när du ska spela på häst, sport och casino.

Mina gränser

Vi tar hand om dig

Ett viktigt exempel på vårt spelomsorgsarbete är våra omsorgskommunikatörer. Men vad gör en omsorgskommunikatör tänker du säkert? Titta på en film här eller läs en intervju längre ner så får du en bättre inblick i deras viktiga arbete.

Självtest

Genom att göra ett självtest kan du hålla koll på dina spelvanor och få tips om hur du håller ditt spelande på en sund nivå. Gör självtestet då och då för att se om ditt spelande förändras över tid.

Gör självtest

Inte-spela-hela-natten-casinot

Hos ATG:s casino finns en obligatorisk speltidsgräns. Om kunden höjer gränsen avsevärt kan våra omsorgskommunikatörer ta kontakt för att säkerställa att kunden mår bra i sitt spelande.

Vinner-du-så-ringer-vi-spelbolaget

Vi ringer alltid upp kunder som vunnit stort. Vi vet nämligen att risken för att utveckla ett problemspelande ökar vid storvinster. Då kan ett samtal göra stor skillnad.

Alltid-känna-sig-sedd-spelbolaget

Ser våra omsorgskommunikatörer ett avvikande spelbeteende så tar de kontakt för att kontrollera att kunden mår bra i sitt spelande. Yngre spelare har inte samma insikt om riskerna med spel. Därför håller vi lite extra koll på dem

Curla-kunderna-lite-extra-casinot

Våra omsorgskommunikatörer ringer upp kunder som visar tecken på ett riskabelt spelande. I samtalet är det viktigt att vara lyhörd och ge stöd i hur kunden kan förändra sitt spelbeteende.

Intervju

Möt en omsorgskommunikatör

En av våra omsorgskommunikatörer svarar på några frågor kring hur arbetet fungerar.

Mina spelvanor

Ett bra verktyg för att hålla koll på hur du spelar hittar du under Mina spelvanor. Logga in på ditt konto och se din status. Här kan du se hur du spelat över tid och annan bra information för att du ska må bra i ditt spelande.

Mina spelvanor

Självavstängning

Självavstängning funkar som en nödbroms. Du kan när som helst stänga av dig från allt spel hos ATG. Du väljer själv tidsperiod, från 1 månad och längre.

Självavstängning

Spelansvar

Vårt spelansvar

Vi vill att du ska ha roligt och må bra när du spelar hos oss. Vårt spelansvar hjälper dig att enkelt hålla koll på ditt spelande. När du är inloggad kommer du att upptäcka att du får löpande information om ditt spelande, som hur länge du har varit inloggad och hur mycket du har spelat för.

Arbete mot penningtvätt

Penningtvätt är ett stort samhällsproblem som dessutom allvarligt skadar det finansiella systemet när miljardbelopp från brottslig verksamhet tvättas årligen. Penningtvättslagen finns för att motverka att det finansiella systemet och spelbranschen utnyttjas för att tvätta pengar och finansiera terrorism.